Atención post-venta

martes, 02 de septiembre del 2008 a las 18:00

SMS de Mavisa

A veces es tán fácil conseguir que un cliente vuelva... ¡Y tán barato! Tan barato como un SMS.

Con este detalle, Mavisa Terrassa ha conseguido que, además de estar satisfecho con el servicio, me acuerde de ellos y piense en repetir taller para la próxima revisión.

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Comentarios

Alex

Albert,

d'aqui poc ho tindràs tb en la moto ;)

#1 03.09.2008 a las 00:18

Ivan

Nissan ho fa desde fa 2 anys, pero no sempre es per donar bones noticies...

"Sr. XXX li informem que hem trobat una peça del motor trencada. El pressupost per arreglar l'averia puja 2300€. Truquin's o passi pel concesionari."

#2 03.09.2008 a las 10:10

obokaman

@Alex: llavors, tambè ho fareu a moto-rent.com? Genial, nano. ;-) Entre la rapidesa, l'atenció "personalitzada" i això dels SMS, em teniu el cor pres. Jejeje... Per cert... felicitats! Com va anar la boda???

@Ivan: Jejejeje... bueno, encara que sigui per avisar d'una cosa així, ja està bé que utilitzin aquest tipus de servei. Moltes vegades al sortir de l'oficina et trobes amb un grapat de trucades perdudes que no has pogut agafar. Un SMS sempre és més fàcil de llegir en hores de feina, que no pas agafar una trucada.

#3 14.09.2008 a las 19:41

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