¿Quieres tener tu propio blog?
Cink. Que álguien les cuente de qué va esto...
Leo en Denken Über y Alt1040 acerca de los servicios que ofrece Cink, una empresa ubicada en Barcelona, y no salgo de mi asombro. ¿Cómo alguien puede haber entendido tan al revés qué es esto de la web social?
Cink se vende a sí misma como una empresa que ofrece dinamización de social media para empresas. A priori parece una muy buena idea: expertos asesorando a empresas acerca de cómo sacar partido a los medios sociales online, promoción de noticias, blogs, microblogging corporativo...
Lo que pasa es que desde Cink proponen algo totalmente diferente. No te asesoran, sino que se encargan directamente de: escribir los posts de tu blog corporativo, twittear por tí, enviar notícias a menéame, añadir enlaces de tu web a del.icio.us, crear "causas" en Facebook... Y eso no es promoción social, eso se llama SPAM. ¿Qué sentido tiene un blog corporativo si no lo escribe la propia empresa? Ninguno. ¿Qué aporta un twitter mantenido por una persona que no trabaja en nuestra empresa? Nada.
Bueno, miento, sí que aporta algo: aporta ruido y más ruido a las redes sociales en las que participan. Sólo espero que sus potenciales clientes tengan el sentido común necesario y se den cuenta del sinsentido de la propuesta...
Actualización: A través de comentarios en varios blogs, algunos de los directivos de Cink (Marc Vidal, por ejemplo) han tratado de matizar el carácter de los servicios que ofrece la empresa. Haciendo caso a sus comentarios, parece que su intención tira más hacia "asesorar y guiar" a las empresas que a encargarse por completo de la presencia en los "social media" de éstas. Y me parece fantástico. Pero... creo que no han acabado de transmitir muy bien el mensaje a través de su página web.
El hecho que sus servicios estén tan paquetizados, llegando a especificar la cantidad de twitts diarios que enviarán, o la cantidad de favoritos que añadirán en del.icio.us cada mes... y que todas las actividades parecen estar llevadas a cabo desde Cink y no desde la empresa en cuestión no ha ayuda mucho a entender el mensaje creo yo.
En fin, que a veces es tan importante lo que se hace como lo que se dice que se hace.
Comentarios
Irá de esto http://www.nexoblogs.com/servicios-empresa.
Se, no tiene caso...
es como si se estubieran vendiendo ante los medios...
Ante el negocio y una mala publicidad...
@Dani, supongo que estarás tratando de decir un "pues anda que vosotros...", pero si no te explicas mejor creo que no podré responderte.
No creo que Cink como idea sea mala, pero la forma de llevarla a cabo sí. Hace mucho que existen empresas dedicadas a crear contenidos por encargo para blogs, de echo hay muchos blogs que funcionan como empresas y se encargan de mantener al día contenidos en la "web 2.0" , como por ejemplo Weblogs sl.
El problema viene de la filosofía de los servicios como twitter o meneame, que por si sola ya anula cualquier intento de profesionalizar el envio de información a ciertas redes sociales.
Por ejemplo: Si esta empresa se encarga de enviar noticias a meneame, en el momento que envien dos o más noticias de la misma empresa, serán baneados automaticamente por spammers. No es que la idea sea mala, es que en muchos casos simplemente no va a funcionar.
De todas maneras supongo que ya habrán pensado en ello... o no.
Aparte del posible malentendido de la filosofía de la empresa (he añadido una actualización al respecto dentro del artículo), creo que hay algo que falla en el fondo.
Lo que empresas como WeblogsSL vienen ofreciendo de un tiempo aquí es la generación de contenidos para blogs relacionados con determinados negocios. Dos ejemplos claros son los blogs de Vive la Ciudad, de Hoteles NH, o eBayers. Son blogs que ofrecen contenidos de una temática directamente relacionada con el área de negocio del cliente, y que sirven de enlace con su actividad.
En ningún caso, sin embargo, se gestionan "medios corporativos", como parece que es la intención de algunos de los servicios de Cink: gestionar la presencia de la empresa en los medios sociales online, la "voz de la empresa" en la web 2.0. Eso es lo que me parece "artificial".
Por más que ayudes, expliques, formes, guíes... al final quien tiene que hablar, quien tiene que cambiar el chip... es la propia empresa. No se trata, como parecen querer dar a entender, de que sólo algunos, los grandes, tengan acceso a estos medios 2.0. El volumen no importa. Lo que importa es la mentalidad, y eso es lo que hay que conseguir cambiar.
me llega q algo sea para veneficiar a las demas personas